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Le soutien virtuel de la tension de management fonctionne aussi bien comme soutien social d'une personne réelle

Si les gens faisant face à une situation de stress aiguë reçoivent le soutien social d'un avatar « humain », derrière lequel il y a (ou est au moins perçu pour être) une personne réelle, ceci fonctionne aussi bien comme soutien social d'une personne réelle. Telle est la conclusion principale d'une étude aboutie par Anna Felnhofer et Oswald Kothgassner à partir du service de pédiatrie de MedUni Vienne et le médicament et le service adolescents de l'enfant et de la psychiatrie adolescente.

Une expérience normalisée a été entreprise pour étudier l'effet du soutien social avant un facteur de stress aigu. Dans l'expérience, 56 volontaires d'étude étaient support donné - ou face à face ou par un caractère virtuel, fourni par l'intermédiaire des glaces de réalité virtuelle - avant que devant effectuer des tâches exigeantes sous la pression de temps devant un grand jury.

Moins de tension quand support « personnel » donné

On lui a proposé à un groupe de volontaires que cet avatar a été réglés par une personne réelle, alors que l'autre groupe croyait qu'il était commandé par ordinateur. Un nouveau groupe témoin n'a reçu aucun support du tout avant le test de tension. Après le test de tension, une expérience complémentaire de comportement social a vérifié des évolutions possibles dans le comportement prosocial - par exemple par observation systématique d'utilité et d'adhérence sociale.

Les chercheurs ont déterminé la contrainte psychologique des volontaires pendant le test de tension par l'intermédiaire de leur augmentation de fréquence cardiaque. La conclusion de canalisation était comme suit : l'augmentation de la fréquence cardiaque était beaucoup moins marquée après support antérieur par une personne réelle ou une personne virtuelle que les volontaires ont considérées d'être réglées par une personne réelle (soi-disant avatars) que dans les groupes ont supporté par un caractère d'ordinateur ou pas du tout. En outre, les chercheurs ont découvert que l'évaluation du jury de test de tension a déclenché loin moins de honte et la couvée dans le support humain donné de groupes de test, directement ou digitalement. De même, on l'a constaté que ces gens étaient beaucoup plus rapides pour offrir l'aide et ont montré un de plus haut niveau de l'adhérence sociale.

Intervention en faveur du contact humain

« Les résultats sont également une intervention en faveur d'un contact humain dans l'ère numérique. D'ailleurs, le soutien social est un facteur préventif important contre les maladies tension tension, » dit Kothgassner, fournissant un bref résumé. « Dans notre étude, le choc de la face à face donnée de soutien social ou par l'intermédiaire d'un avatar étaient, en vigueur, comparables. Les besoins de sujet seulement de croire qu'il y a une personne derrière l'avatar. Ceci ouvrent également des points de vue neufs et des possibilités, en particulier en ce qui concerne les réseaux sociaux ou les jeux sur Internet digitaux, qui économisent beaucoup de moyens sociaux et peuvent également avoir un effet préventif. Jusqu'à ce degré, des interactions digitales devraient être données plus de crédit comme facteurs de protection et pas simplement être vues comme risque. »

« Nos résultats ont des implications d'une grande portée pour l'usage de la réalité virtuelle dans la recherche médicale et également dans le cadre des applications thérapeutiques, » ajoute Felnhofer. Les découvertes ont pu déjà être employées dans la prévention des maladies psychiatriques telles que la dépression mais également dans la demande de règlement de tels troubles par l'intermédiaire de la télémédecine ou d'autres programmes virtuels de traitement.