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L'hôpital de Roehampton du prieuré a calibré comme 'bon en travers des services de santé mentale et de dépendances par CQC

L'hôpital de Roehampton du prieuré dans le sud-ouest Londres a été calibré comme ` bon en travers de tous les services de santé mentale et de dépendances qu'il offre par des inspecteurs de la Commission de qualité de soins (CQC).

L'hôpital supporte et soigne des patients avec des problèmes de santé mentale et des dépendances. Il traite également des troubles alimentaires, et des enfants et des adolescents remarquant la maladie mentale aiguë.

Dans leur dernier état, les inspecteurs du régulateur de services sociaux et de santé ont dit des médecins, des infirmières et tout autre personnel à l'hôpital travaillé ensemble effectivement pour fournir à de bons soins, le personnel fournissant le support émotif et pratique pour des patients.

Le « personnel a pris le temps de comprendre des patients et leurs besoins, et était sensible, discret et compatissant en fournissant des soins, » le CQC a indiqué.

Les « deux cadres supérieurs neufs avaient été recrutés à l'hôpital et dans un espace court de temps avait effectué un choc démontrable à la sécurité et la qualité des soins a fourni aux brevets. Ceci a compris développer une culture intense de sécurité d'apprendre des incidents et des plaintes. »

Les inspecteurs ont félicité l'utilisation de la télévision en circuit fermé de surveiller pour tous les endroits de risque. Le système est surveillé indépendamment par des experts, et le personnel sont avisés au sujet de tous les endroits complémentaires pour l'amélioration.

Le personnel a également entrepris une évaluation des risques complète de tous les patients, les inspecteurs' enregistrent ajouté. Des risques de ligature « ont été effectivement réduits à un minimum par positionner réfléchi du personnel, de la télévision en circuit fermé, des critères d'admission, de l'utilisation des observations par le personnel et de l'évaluation des risques patiente individuelle ».

Sur les salles aiguës adultes, les attitudes et le comportement de personnel envers des patients « ont prouvé qu'elles étaient positives, calmes et respectueuses, et sensible aux besoins des patients ».

Les patients ont eu accès à une gamme des traitements, lundi à samedi à partir de 9h du matin - 17h, y compris la psychothérapie, la thérapie familiale, la construction d'estime de soi et le traitement d'art.

Dans l'enfant et les salles adolescentes de santé mentale, les jeunes gens ont eu leurs propres chambres à coucher. Toutes les salles ont eu les trappes de salle de bains d'ensuite, les panneaux de radiateur d'anti-ligature et les rideaux magnétiques en coussinet de non-grammage, et les salles ont eu la télévision en circuit fermé pour surveiller les risques potentiels qui se sont étendus des chambres à coucher où les patients ou leurs familles ont donné le consentement.

Les inspecteurs ont dit que quelques jeunes gens « a dit nous qu'ils ont pensé des membres du personnel réellement inquiétés à leur bien-être. Nous avons observé des interactions aimables, positives et sensibles du personnel. Le personnel a eu très une bonne compréhension des services et de leurs défis. Le personnel étaient primordialement positif au sujet de la culture aux services, les » inspecteurs ont dit.

Sur les services de trouble alimentaire, les inspecteurs ont dit que les deux salles ont eu les psychiatres à plein temps de conseiller se spécialiser dans les troubles alimentaires procurables sur les salles. Les médecins, les infirmières et d'autres professionnels de la santé se sont supportés pour fournir de bons soins. Les installations ont introduit la guérison, confort, dignité et confidentialité, l'état a indiqué, alors que les patients' et les vues des soignants étaient importants pour le service.

Dans les dépendances service, les patients ont donné les exemples du personnel qui étaient « beaux, abordables » et ont été décrits en tant que fourniture « des soins exceptionnels ».  Les cartes de merci reçues par salle des patients, et du personnel se sont senties positives et fières au sujet de fonctionner pour le prieuré et leur équipe.

L'état choisi comme endroit « de la pratique en suspens » le système détaillé des audits pour des patients ayant le détox, qui est allé « bien au-delà de ce qui est normalement prévu en substance maltraitent des services ». L'hebdomadaire également contacté supérieur des cadres avec le personnel pour produire des idées et pour discuter des éditions et de tels contacts étaient « un élément essentiel au changement récent de la culture, se concentrant sur la sécurité patiente, transparence et apprenant' ».

Marquez Morgan, directeur d'hôpital, avez dit :

L'état est témoignage à la force et le dévouement de l'équipe ici et de moi suis fier de ce qui a été réalisé.

Il est particulièrement agréable pour voir un feuillet plein de bonne pratique de ` en travers de tous les endroits, avec une référence à un endroit de la pratique en suspens à notre service de dépendances. Cet état présente les excellents services que nous offrons et notre dévouement à l'amélioration continuelle. Notre orientation est maintenant de déménager grade en suspens de ` à un'. »

Gair Stott, Directeur des Opérations pour la santé de prieuré, a indiqué que l'hôpital avait établi sur des découvertes précédentes dans « une culture d'amélioration continue ».

Il a ajouté : « Le dur labeur et l'engagement de chacun à l'hôpital s'est assuré que les soins aux patients et la sécurité viennent d'abord et sont d'un de haute qualité. »