Aviso: Esta página é uma tradução automática da página original em inglês. Por favor note uma vez que as traduções são geradas por máquinas, não tradução tudo será perfeita. Este site e suas páginas da Web destinam-se a ler em inglês. Qualquer tradução deste site e suas páginas da Web pode ser imprecisas e imprecisos no todo ou em parte. Esta tradução é fornecida como uma conveniência.

A saúde de LifeBridge lança o hospital virtual para aumentar o assistência ao paciente e a experiência

Quando o residente Wayne Webb de Owings Mills respondeu a um atendimento de continuação de um membro do pessoal no hospital noroeste que pede que abra sua porta da rua, foi chocado para ver paramédicos esperá-lo. Embora não sentisse bem depois que uma visita ao departamento de emergência do hospital alguns dias previamente, ele não teve nenhuma ideia porque os paramédicos estavam em sua HOME.

Os paramédicos explicaram-nos foram chamados para verificar em seu estado médico e se os cuidados de emergência eram necessários. Então entraram em sua HOME, estabelecem um ecrã de computador e um médico da medicina da emergência, Jonathan Thierman, M.D., apareceram e inquiriram sobre seus sintomas.

“Eu não soube que havia uma edição, apenas isso que eu não sentia bem,” disse Webb. “[O doutor] estava dizendo-me o que pensou estava indo sobre devido à maneira que eu me sentava. Foi referido mais sobre mim do que indo sobre ao paciente seguinte,” adicionou.

Um curto período de tempo mais tarde, o Dr. Thierman determinou cuidados de emergência necessários de Webb e foi tomado ao hospital onde imediatamente foi admitido e permanecido por quatro dias.

Webb é um de muitos pacientes que estão experimentando os benefícios do hospital virtual da saúde de LifeBridge, um modelo novo do cuidado que está aumentando a coordenação do cuidado, eficiência e está melhorando a satisfação paciente durante todo o sistema.

Localizado no hospital de Sinai de Baltimore, o hospital virtual é conduzido pelo Dr. Thierman, que igualmente serve como o documentalista médico principal e o director médico do hospital virtual da saúde de LifeBridge. Combina o uso de um centro de comando clínico, serviços da telemedicina (que inclui tele-triaging e tele-hospitalists) e centros de atendimento clínicos internacionais fornecer em tempo oportuno pacientes o cuidado coordenado. Cada componente assegura-se de que os pacientes estejam monitorados, avaliado rapidamente e recebam o tratamento eficaz ou estejam colocados eficientemente no nível o mais apropriado de cuidado.

Usando todos estes componentes nós podemos coordenar visitas remotamente aos pacientes em suas HOME, transportá-las ao hospital caso necessário, e encontrar o lugar direito no hospital onde precisam o cuidado. Nós podemos igualmente conduzir visitas virtuais aos pacientes em nossas facilidades afiliado e coordenar os movimentos daqueles pacientes aos níveis diferentes de cuidado.”

Dr. JonathanThierman, documentalista médico principal e director médico, o hospital virtual da saúde de LifeBridge

O centro de comando clínico do hospital virtual é provido de pessoal com uma equipe multidisciplinar em que monitore o fluxo eficiente dos pacientes e fora do hospital. Olhando telas digitais com dados do tempo real, proveja de pessoal pode seguir o número de novos pacientes, de descargas do paciente e de disponibilidade da base. Um representante do transporte médico do pulso é igualmente disponível coordenar transferência dos pacientes pela ambulância e entre às instalações sanitárias de LifeBridge.

Porque uma maneira de aumentar o acesso dos pacientes ao cuidado, o serviço da telemedicina do hospital virtual permite que os fornecedores se comuniquem remotamente com os pacientes através de um monitor da videoconferência que o pessoal do pulso possa trazer aos pacientes quando responderem a um atendimento para o auxílio médico ou se o hospital envia a ambulância a um paciente.

“Com telemedicina nossos fornecedores estabelecem-se em uma sala designada, têm uma sessão video acima em uma tela, o EMR de um paciente (informe médico eletrônico) acima em outra, e podem falar directamente ao paciente na tela para avaliar sua condição,” disse o Dr. Thierman. “Os fornecedores são bastante activos. Actualmente nós estamos vendo sobre 1.000 casos dentro pelo mês.”

A telemedicina igualmente foi bastante bem sucedida em reduzir tempos de espera e em aumentar a rapidez do cuidado para pacientes em departamentos de emergência de Sinai e do hospital noroeste (ED). Quando os pacientes da triagem das enfermeiras, fornecedores virtuais do hospital puderem ver e interagir com os pacientes ao mesmo tempo através da tela do vídeo do telemonitoring. Os fornecedores então podem testes imediatamente pedir e de revisão e trabalho de laboratório, ver as notas feitas pela enfermeira, fazer um diagnóstico e criar um plano do tratamento.

Adicionalmente, o hospital virtual assegura-se de que os pacientes recebam o apoio que precisam através dos centros de atendimento clínicos internacionais das operações. Os centros, situados no Jerusalém, Israel e de Manila, Filipinas, são providos de pessoal com enfermeiras e os fornecedores avançados da prática que são licenciados em Maryland. O centro no Jerusalém fornece o apoio do telefone aos pacientes que têm as perguntas, atendimentos de continuação aos pacientes recentemente descarregados e controla pedidos do reenchimento das prescrições. LifeLink, o centro Filipinas-baseado, ajudas à programação continua nomeações e transporte para pacientes.

O hospital virtual é um excelente exemplo da inovação da saúde de LifeBridge em aumentar o assistência ao paciente e a experiência paciente. O uso do sistema da saúde digital está transformando a maneira que os pacientes recebem e conectam a seu cuidado tendo por resultado o acesso de expansão aos cuidados médicos, está reduzindo tempos de espera, e está aumentando a eficiência. Este é todo que é realizado ao reduzir despesas do hospital.

Desde janeiro, mais de 4.000 pacientes usaram o serviço da telemedicina da saúde de LifeBridge através das visitas da tele-triagem para conectar com um fornecedor no departamento de emergência (ED). Este aumento seguiu uma pilotagem bem sucedida do serviço no ED do hospital noroeste no ano passado em qual o tempo total do porta-à-fornecedor diminuiu dramàtica de uma média de uma hora e de 26 minutos a menos de 26 minutos (uma diminuição de 69%) durante o piloto desde julho até setembro. Em um outro caso, o momento médio para que um hospitalist admita pacientes do ED a uma unidade diminuiu em mais de 90 minutos em novembro de 2018 com o uso da telemedicina.

“Nós estamos fazendo algo muito original na saúde de LifeBridge combinando a telemedicina e o cuidado clínico ao lado de todas as operações em um centro neste hospital virtual. Nós temos tido muito sucesso até agora nesta viagem e estamos pilotando mais projectos no futuro,” disse o Dr. Thierman.

De sua experiência, Webb disse que estava no incrédulo enquanto olhou o serviço da telemedicina do hospital virtual na prática em sua HOME. A experiência inteira era “proeminente” e um para que é grato.

“Se não era para ele [Dr. Thierman] eu ficaria em casa e nunca iria para trás ao hospital. Era provavelmente a melhor coisa que aconteceu.”