Ferramenta segura nova para avaliar a qualidade dos cuidados hospitalares para o curso agudo

Do “o relatório recentemente desenvolvido da percepção CURSO” é um válido e a ferramenta segura para avaliar a qualidade dos cuidados hospitalares para o curso agudo, relata um estudo no jornal de cuidados da neurociência, jornal oficial da associação americana de enfermeiras da neurociência. O jornal é publicado na carteira de Lippincott por Wolters Kluwer.

Centrando-se sobre as três áreas as mais importantes identificadas por pacientes do curso e por suas famílias, a avaliação nova fornece hospitais umas “notas” em percepções pacientes da qualidade do cuidado agudo do curso. Anne W. Alexandrov, PhD, de PhD RN CCRN ANVP-BC NVRN-BC FAAN, do instituto dos resultados da saúde, LLC, e centro da ciência da saúde de University of Tennessee é autor principal do estudo novo.

As introspecções novas em avaliações do paciente e da família da qualidade do curso importam-se

Os pesquisadores descrevem a revelação e a avaliação do relatório da percepção do CURSO (tratamento do curso, risco, conhecimento do resultado, educação). Em um estudo qualitativo inicial, executaram grupos foco com os pacientes hospitalizados para cursos da desabilitação e suas famílias. Na análise temático daquelas discussões, os pesquisadores identificaram três temas “percebidos como essenciais à disposição do cuidado agudo de alta qualidade do curso”:

  • Jejua a acção para diagnosticar e tratar o curso. Os participantes descreveram a importância da acção rápida por doutores e por enfermeiras para responder aos sintomas do curso. Compreenderam a importância crítica do tratamento imediato para o curso, tal como o uso de drogas do “coágulo-imbecil” quando indicados.
  • Inquietação genuíno. Os participantes sublinharam a importância do sentimento importada genuìna com. Colocaram um elevado valor na paciência, o respeito, e a bondade, escuta contratada, e confiança nos cuidadors.
  • Educação a impedir e responder aos cursos futuros. Os pacientes e as famílias compreenderam a importância de ser conhecedors sobre o curso e sendo preparado para impedir, reconhecer, e responder aos cursos futuros. Apreciaram a paciência dos fornecedores em ensiná-los sobre sinais de aviso do curso, factores de risco, e mudanças do estilo de vida reduzir o risco.

Baseado nestes três temas, o Dr. Alexandrov e os colegas desenvolveram a avaliação de 30 perguntas. Executaram um estudo quantitativo que inclui uma amostra diversa de mais de 1.000 pacientes e seus membros da família em 35 certificaram centros do curso através dos Estados Unidos. Os pacientes/famílias terminaram a avaliação mesmo antes de sair do hospital, assegurando taxas altas do retorno da avaliação com o aviso melhor possível da experiência do hospital.

Os resultados forneceram estatísticas importantes no desempenho psicométrico do relatório da percepção do CURSO, estabelecendo suas validez e confiança. A avaliação igualmente destacou a importância dos três temas; qual, tomado junto, explicado a maioria da variação nas avaliações dos pacientes e das famílias da qualidade do curso agudo se importe. Não havia nenhuma diferença significativa nas avaliações pela raça/afiliação étnica ou pelo comprimento da estada do hospital.

Os centros de participação do curso receberam seus resultados da avaliação sob a forma de umas “notas,” que forneceram um instantâneo de suas avaliações de qualidade comparadas a outros hospitais. Em um estudo piloto final, a maioria de administração avaliado da avaliação dos pacientes em um formato eletrônico da almofada como fácil de usar e mais confidencial/privado do que uma avaliação de papel.

As percepções do paciente e da família da qualidade dos cuidados médicos assentaram bem em uma parte importante de medidas de qualidade do hospital. Os pacientes hospitalizados para o curso agudo são um grupo “altamente vulnerável”, com taxas altas de inabilidade na descarga do hospital e necessidades significativas para que a educação reduza o risco e aumente o reconhecimento de sintomas/sinais de aviso do curso.

O estudo novo mostra que o relatório da percepção do CURSO fornece introspecções valiosas em pacientes e as opiniões das famílias sobre a qualidade do curso agudo se importam incluindo dois domínios (acção e educação rápidas) não endereçados por avaliações precedentes. O Dr. Alexandrov e co-autores conclui:

Compreendendo estas percepções importantes de serviços agudos do curso pelos olhos dos sobreviventes e dos cuidadors do curso, os hospitais center do curso são posicionados bem para melhorar e comemorar o cuidado que entregam a favor desta população paciente vulnerável.”

Source:
Journal reference:

Alexandrov, A.W. et al. (2019) Measurement of Patients' Perceptions of the Quality of Acute Stroke Services. Journal of Neuroscience Nursing. doi.org/10.1097/JNN.0000000000000471.