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Avaliação: Mais de 50% dos consumidores gostaria de usar assistentes da voz para cuidados médicos

Baseado em uma avaliação de 1.004 adultos dos E.U., o relatório inclui estes os destaques chaves:

  • 7,5% de consumidores dos E.U. usaram assistentes da voz tais como o assistente de Alexa ou de Google para cuidados médicos em setembro de 2019
  • Quase 52% gostaria de usar no futuro assistentes da voz para casos do uso dos cuidados médicos
  • 18-29-year-olds são os mais provável ter usado um assistente da voz para serviços cuidados médicos-relacionados, mas 45-60-year-olds são os mais com tendência para a alta na tecnologia

A pesquisa é publicada em um relatório de 40 páginas que inclua 20 cartas, dez estudos de caso que destacam real-mundo de hoje soluções voz-postas dos cuidados médicos, e em 35 páginas da análise. Está disponível sem qualquer custo para a transferência em voicebot.ai

Este relatório é a primeira análise detalhada que considera como os consumidores estão usando assistentes da voz hoje para necessidades cuidados médicos-relacionadas, explora características que gostariam de considerar no futuro, e destaques como as organizações do fornecedor e da tecnologia responderam à oportunidade até aqui. Orbita é um pioneiro conhecido da tecnologia em pedidos da voz para cuidados médicos e nós somos satisfeitos trazer esta pesquisa a nossos clientes, a nossos sócios, e à indústria dos cuidados médicos at large.”

Nathan Treloar, presidente de Orbita

Teri Fisher, DM, disse, “de uma perspectiva clínica, oportunidade tremenda das ofertas da voz de contratar com os pacientes nas maneiras que nós imaginamos nunca antes. Este relatório fornece a informação valiosa para as organizações que podem questionar sua aproximação ou a cronometrar com ofertas novas da voz.”

Fisher é o fundador e o anfitrião de dois podcasts, saúdes de VoiceFirst e Alexa em Canadá. É um médico praticando da medicina de esportes e um professor clínico assistente na universidade do Columbia Britânica.

O editor do relatório, Voicebot.ai, lançou-se três anos há como um blogue experimental e transformou na fonte em linha principal da publicação e da pesquisa dedicada à voz e às tecnologias do AI. No mês passado, o local ultrapassou quatro milhão opiniões da página e um milhão de visitantes originais, com mais de 2.000 artigos originais publicaram.

Bret Kinsella, fundador de Voicebot.ai, e o CEO, disseram, “nós somos satisfeitos colaborar com o Orbita para publicar o primeiro relatório detalhado que analisamos a intersecção de assistentes e de cuidados médicos da voz. Os consumidores são entusiásticos sobre o potencial destas novas tecnologias e nós esperamos que as organizações dos cuidados médicos das ajudas dos dados compreendem melhor o mercado e fazem decisões sobre como podem leverage assistentes da voz para aumentar o acoplamento paciente.”

O relatório é segmentado em seis porções que incluem uma revisão de como os assistentes e os cuidados médicos da voz se cruzam hoje, a adopção assistente da voz do consumidor, a adopção assistente da voz nos cuidados médicos, os casos do uso da tecnologia de voz nos cuidados médicos, e as plataformas da tecnologia.

Em agosto, um painel de juizes curated por VoiceBot.ai nomeou o CEO Bill Rogers de Orbita à lista 2019 da parte superior 11 Influencers na voz. É um dos únicos executivos cuidados médicos-focalizados nomeados à lista que incluiu líderes das Amazonas, do Apple, do Microsoft, do Samsung, do Adobe e do nuance.