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L'organisme de recherche détermine la valeur socio-émotive produite par un hôpital

L'intérêt exprimé par le grand public dans des aspects sociaux se développe continuellement et il y a des compagnies de plus en plus et des organismes qui veulent savoir quelle cotisation sociale ils apportent. L'outil utilisé pour analyser cet aspect est comptabilité sociale, « un système d'information qui comporte la valeur sociale qui est produite dans la société », Leire expliqué San Jose, chef de l'organisme de recherche d'ECRI.

L'éthique de l'organisme de recherche ECRI d'UPV/EHU en financement et valeur sociale a réalisé cette analyse à la marina de Santa d'hôpital faite fonctionner par Osakidetza. C'est la première fois qu'il a été appliqué à un hôpital. L'index à valeur ajoutée social de l'hôpital a été prévu. « C'est un outil idéal pour calibrer le rendement social de l'hôpital parce qu'il détermine combien de valeur sociale est produite du financement public qui est alloué à elle. L'intérêt grand a toujours existé en découvrant combien efficace les dépenses publiques des hôpitaux sont, mais jusqu'ici le point de vue social n'a été jamais comporté », expliqué le conférencier d'UPV/EHU et support de Ph.D.

Les caractéristiques du moyen de marina de Santa d'hôpital d'Osakidetza qu'il est hautement adapté à la conduite de cette étude : c'est un hôpital public moyen (il a 238 bâtis et couvre environ 200.000 personnes), il s'occupe des personnes âgées avec des maladies chroniques ou nécessitant des soins palliatifs, ainsi il est plus facile d'interviewer les parties prenantes. Un hôpital a beaucoup de parties prenantes ; sans compter que les usagers réels de l'hôpital, il serait également nécessaire de considérer les familles, le personnel, le futur personnel (stagiaires), le corps enseignant, les fournisseurs, la gestion publique, etc.

La valeur sociale produite pour ces parties prenantes et sa conversion dans l'argent permettent les décisions adaptées vers l'objectif social de l'hôpital public à manager plus efficacement. »

Leire San Jose, chef de l'organisme de recherche d'ECRI

Que la valeur de la cotisation socio-émotive est-elle effectuée par un hôpital ?

La méthodologie pour conduire la comptabilité sociale a été déterminée dans les échantillons d'ouvrage précédents, « mais chaque cas est différent : dans chaque cas il est nécessaire de considérer à qui une cotisation sociale est effectuée et combien », précisé le chercheur. Après l'entrevue des parties prenantes variées, l'équipe de recherche a produit une liste des valeurs sociales cotées, et après avoir spécifié les variables fournies par une valeur sociale, « nous les avons traduites en euros », il avons expliqué.

Parmi les aspects de social sont, premièrement, ceux liés au marché qui sont comportés à la comptabilité traditionnelle et « doivent faire avec les fournisseurs, le personnel, les paiements, les impôts, etc. » deuxièmement, là sont les aspects non liés au marché, « comme le nombre de bâtis rendus procurables dans d'autres hôpitaux, internats de stagiaire, le service offert par les professionnels de santé, les avantages s'accumulant aux familles (allégement, temps, etc.), les indemnités fournies par l'infrastructure d'hôpital, etc. », il a ajouté.

Le chercheur a précisé que la valeur socio-émotive de la marina de Santa d'hôpital s'élève à approximativement 60 millions d'euros par an pour la période 2013-2017 ; cependant, « la chose la plus importante est que l'hôpital est intéressé à faire effectuer cette étude, dans le recours aux parties prenantes pour leur demander et pour découvrir quels besoins d'être amélioré ». Le chercheur également a expliqué que la comptabilité sociale est énormément utile en permettant à un organisme de se comparer au fil du temps, en d'autres termes, « pour voir l'évolution d'un organisme pendant que les années s'écoulent ; mais il est utile grand surtout en lui permettant de se comparer à d'autres hôpitaux », il a chargé. San Jose a admis que « il est vrai que nous avons commencé par un hôpital qui a peu de patients et présentant des profils très spécifiques, mais il n'y a aucun problème en s'appliquant la comptabilité sociale à toutes sortes d'hôpitaux et il serait hautement désirable de voir ce que d'autres également jaillissent. Il peut être important d'intégrer le rendement social dans la comptabilité des compagnies ; pas simplement rendement basé sur coût mais également cela basés sur des cotisations sociales », il a conclu.

Source:
Journal reference:

San-Jose, L., et al. (2019) Social value added index: a proposal for analyzing hospital efficiency. Sanitary Gazette. doi.org/10.1016/j.gaceta.2019.08.011.