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O grupo de investigação estabelece o valor sócio-emocional gerado por um hospital

O interesse expressado pelo público geral em aspectos sociais está crescendo constantemente e há cada vez mais as empresas e as organizações que querem saber que contribuição social fazem. A ferramenta usada para analisar este aspecto é contabilidade social, “um sistema de informação que incorpore o valor social que é gerado na sociedade”, Leire explicado San Jose, líder do grupo de investigação de ECRI.

As éticas do grupo de investigação ECRI de UPV/EHU na finança e no valor social conduziram esta análise no porto de Santa do hospital executado por Osakidetza. Isto é a primeira vez que estêve aplicado a um hospital. O deslocamento predeterminado de valor acrescentado social do hospital foi calculado. “É uma ferramenta ideal para avaliar a eficiência social do hospital porque estabelece quanto valor social é gerado do financiamento público que lhe é atribuído. O grande interesse existiu sempre em encontrar como eficiente a despesa pública dos hospitais é, mas a perspectiva social foi incorporada até aqui nunca”, explicado o conferente de UPV/EHU e suporte do Ph.D.

As características do meio do porto de Santa do hospital de Osakidetza que está serido altamente à condução deste estudo: é um hospital público de tamanho médio (tem 238 bases e cobre aproximadamente 200.000 povos), ele importa-se com pessoas adultas com doenças crónicas ou com necessidade do cuidado paliativo, assim que é mais fácil entrevistar as partes interessadas. Um hospital tem muitas partes interessadas; além dos usuários reais do hospital, igualmente seria necessário considerar famílias, pessoal, o pessoal futuro (estudantes), o corpo docente, os fornecedores, a administração pública, etc.

O valor social gerado para estas partes interessadas e sua conversão no dinheiro permitem as decisões alinhadas para o alvo social do hospital público a ser controlado mais eficientemente.”

Leire San Jose, líder do grupo de investigação de ECRI

Que o valor da contribuição sócio-emocional é feito por um hospital?

A metodologia para conduzir a contabilidade social foi estabelecida em bicos de obra precedentes, “mas cada caso é diferente: em cada caso é necessário considerar a quem uma contribuição social é feita e quanto”, indicado o pesquisador. Após ter entrevistado as várias partes interessadas, a equipa de investigação produziu uma lista dos valores sociais cotados, e especificando as variáveis fornecidas por um valor social, “nós traduzimo-las em euro”, ela explicamos.

Entre os aspectos do social são, em primeiro lugar, aqueles ligados ao mercado que são incorporadas na contabilidade tradicional e “têm que fazer com fornecedores, pessoal, pagamentos, impostos, etc.” em segundo lugar, lá são os aspectos não ligados ao mercado, “como o número de bases feitas disponíveis em outros hospitais, em estágios do estudante, no serviço oferecido pelos profissionais de saúde, nos benefícios que aumentam às famílias (alívio, tempo, etc.), nos benefícios fornecidos pela infra-estrutura do hospital, etc.”, adicionou.

O pesquisador indicou que o valor sócio-emocional do porto de Santa do hospital atinge aproximadamente 60 milhão euro pelo ano para o período 2013-2017; não obstante, “a coisa a mais importante consiste que o hospital está interessado em ter este estudo realizado, no recurso às partes interessadas a perguntar-lhes e encontrar que necessidades de ser melhorado”. O pesquisador igualmente explicou que a contabilidade social é tremenda útil em permitir uma organização se comparar ao longo do tempo, ou seja “para ver a evolução de uma organização enquanto os anos vão perto; mas é do grande uso sobretudo em permiti-lo comparar-se com outros hospitais”, ela forçou. San Jose admitiu que “é verdadeiro que nós começamos com um hospital que tivesse poucos pacientes e com perfis muito específicos, mas não há nenhum problema em aplicar a contabilidade social a todos os tipos dos hospitais e seria altamente desejável ver o que outro igualmente jorra. Pode ser importante integrar a eficiência social na contabilidade das empresas; não apenas eficiência custo-baseada mas igualmente aquela baseadas em contribuições sociais”, concluiu.

Source:
Journal reference:

San-Jose, L., et al. (2019) Social value added index: a proposal for analyzing hospital efficiency. Sanitary Gazette. doi.org/10.1016/j.gaceta.2019.08.011.