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El grupo de investigación establece el valor socio-emocional generado por un hospital

El interés expresado por el público en general en aspectos sociales está creciendo constante y hay cada vez más las compañías y las organizaciones que quieren saber qué contribución social hacen. La herramienta usada para analizar este aspecto es estadísticas sociales, “un sistema de información que incorpore el valor social que se genera en sociedad”, Leire explicado San Jose, líder del grupo de investigación de ECRI.

Los éticas del grupo de investigación de UPV/EHU ECRI en finanzas y valor social han conducto este análisis en el puerto deportivo de Papá Noel del hospital ejecutado por Osakidetza. Éste es la primera vez que se ha aplicado a un hospital. El índice de valor añadido social del hospital se ha calculado. “Es una herramienta ideal para valorar la eficiencia social del hospital porque establece cuánto valor social se genera del financiamiento público que se dota a él. El gran interés ha existido siempre en descubrir cómo es eficiente es el gasto público de hospitales, pero hasta ahora la perspectiva social nunca se ha incorporado”, explicado el conferenciante de UPV/EHU y casquillo del Ph.D.

Las características del medio del puerto deportivo de Papá Noel del hospital de Osakidetza que está adaptado altamente al conducto de este estudio: es un hospital público mediano (tiene 238 bases y abastece a cerca de 200.000 personas), él cuida para las personas mayores con enfermedades crónicas o necesitando cuidado paliativo, así que es más fácil entrevista a los tenedores. Un hospital tiene muchos tenedores; además de los utilizadores reales del hospital, también sería necesario considerar las familias, el estado mayor, el estado mayor futuro (estudiantes), el cuerpo docente, surtidores, la administración pública, el etc.

El valor social generado para estos tenedores y su conversión en el dinero permiten las decisiones adaptadas hacia el objetivo social del hospital público que se manejará más eficientemente.”

Leire San Jose, líder del grupo de investigación de ECRI

¿Qué el valor de la contribución socio-emocional es hecho por un hospital?

La metodología para conducto estadísticas sociales se ha establecido en pedazos de trabajo anteriores, “pero cada caso es diferente: en cada caso es necesario considerar a quién una contribución social se hace y cuánto”, señalado el investigador. Después de entrevista a los diversos tenedores, el equipo de investigación presentó un filete de los valores sociales citados, y especificando las variables ofrecidas por un valor social, “las tradujimos a euros”, ella explicamos.

Entre los aspectos del social son, en primer lugar, los conectados al mercado que se incorporan en estadísticas tradicionales y “tienen que hacer con los surtidores, el estado mayor, pagos, impuestos, el etc.” en segundo lugar, allí son los aspectos no conectados al mercado, “por ejemplo el número de bases hechas disponibles en otros hospitales, prácticas del estudiante, el servicio ofrecido por los profesionales de salud, las ventajas que acrecentaban a las familias (paliación, tiempo, etc.), las ventajas ofrecidas por la infraestructura del hospital, el etc.”, ella agregó.

El investigador señaló que el valor socio-emocional del puerto deportivo de Papá Noel del hospital asciende a aproximadamente 60 millones de euros por el año para el período 2013-2017; sin embargo, “la cosa más importante consiste que el hospital está interesado en hacer este estudio realizar, en el recurso a los tenedores a preguntarles y para descubrir qué necesidades de ser perfeccionado”. El investigador también explicó que las estadísticas sociales son enormemente útiles en permitir a una organización compararse en un cierto plazo, es decir “para ver la evolución de una organización mientras que pasan los años; pero es de gran uso sobre todo en permitirle compararse con otros hospitales”, ella esfuerzo. San Jose admitió que “es verdad que hemos comenzado con un hospital que tiene pocos pacientes y con perfiles muy específicos, pero no hay problema en la aplicación de estadísticas sociales a toda clase de hospitales y sería altamente deseable ver lo que manan otros también. Puede ser importante integrar eficiencia social en las estadísticas de compañías; no apenas eficiencia costo-basada pero también ésa basadas en contribuciones sociales”, ella concluyó.

Source:
Journal reference:

San-Jose, L., et al. (2019) Social value added index: a proposal for analyzing hospital efficiency. Sanitary Gazette. doi.org/10.1016/j.gaceta.2019.08.011.