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O estudo novo examina o impacto da representação fêmea da placa em retiradas do produto do mercado médicas

Em um estudo em linha publicado centrado ontem sobre a indústria médica dos produtos - que inclui dispositivos médicos, fármacos e biologics - um grupo de pesquisadores encontrou que, comparado às empresas com o todo-homem embarca, empresas com directores fêmeas retiradas do produto do mercado anunciadas da alto-severidade 28 dias mais logo. Esta é uma redução a 35% no tempo entre quando uma empresa foi feita primeiramente ciente do defeito e quando a empresa decidiu recordar o produto defeituoso.

O estudo, da faculdade na universidade de Lehigh, universidade de Notre Dame, universidade de Indiana e universidade castanha-aloirada, é o primeiro para examinar o impacto da representação fêmea da placa na gestão de operações, especificamente na tomada de decisão da retirada do produto do mercado. Foi publicado na gestão de operações da fabricação e do serviço.

De acordo com o cargo de Corinne do co-autor, um professor de gestão na universidade de Lehigh, os E.U. Food and Drug Administration (FDA) classifica avisos em três categorias de severidade: classe 1 (severidade alta), classe 2 (severidade moderado), e classe 3 (baixa severidade). Uma classe 1, aviso da alto-severidade é um onde os defeitos de produto são os mais sérios, mesmo risco de vida.

Para os tipos de avisos classificados como a alto-severidade, como são recordados rapidamente pode verdadeiramente ser uma matéria da vida ou da morte.”

Cargo de Corinne, professor de gestão, universidade de Lehigh

Os pesquisadores encontraram que o número de mulheres em placas igualmente teve um impacto nos resultados do aviso da alto-severidade. Quando as placas tiveram apenas um director fêmea, os produtos seriamente defeituosos não foram recordados mais rapidamente do que com placas do todo-homem. Era somente quando havia pelo menos dois directores fêmeas na placa que a oportunidade de retiradas do produto do mercado severas aumentou.

“Quando havia três directores fêmeas, a decisão do aviso movida avante mesmo mais rapidamente,” adiciona o cargo.

Os autores escrevem essa baixo-severidade, ou “… os avisos da classe 3, que são associados com as edições nonharmful tais como não-conformismos de rotulagem ou de empacotamento, têm a discreção significativa dentro mesmo se nunca estão iniciados por empresas e representam um contexto ideal para examinar como as mudanças na composição do género da placa influenciam a tendência da empresa à obrigação de prestar contas da tomada para, ou negligenciam-na, os problemas da qualidade de produto que contêm a discreção significativa da iniciação.”

Os pesquisadores relatam que para a baixa severidade recorda, para que os executivos têm a discreção muito maior do que a alto-severidade umas, as placas com directores fêmeas anunciaram avisos de 120% mais, comparado às placas que não tiveram nenhum director fêmea. Isso é equivalente a 12 avisos adicionais pela empresa.

“Neste caso, a adição de apenas um director fêmea causou uma mudança em como estas decisões foram feitas,” diz o cargo. “O número de avisos deste tipo anunciado continua a aumentar enquanto as empresas adicionam cada director fêmea adicional.”

A equipe nota que mais pesquisa é necessário determinar porque a presença de mulheres em placas é associada com tais decisões diferentes da retirada do produto do mercado. Embora afirmam que ser a base da relação entre a composição da placa e as retiradas do produto do mercado é uma compreensão que as placas estão estabelecidas especificamente para ajustar o tom para como os gerentes fazem decisões firmes críticas.

“Nós supor que as placas com mais mulheres puderam ajustar um tom para um abidance mais restrito por regras do FDA e podem igualmente ter uma aversão mais alta a arriscar quando se trata do dano possível do produto,” dizemos o cargo. As “placas que incluem mulheres podem igualmente ser mais responsivas a um grupo diverso de partes interessadas, incluindo em risco clientes.”

O estudo autorizado, “a influência de directores fêmeas em decisões da retirada do produto do mercado,” foi publicado hoje em linha na gestão de operações da fabricação e do serviço. (Co-autores: Kaitlin D. Wowak, universidade de Notre Dame; George P. Bola, universidade de Indiana; e, Jr. de David J. Ketchen, universidade castanha-aloirada.)

Um conto de duas aproximações da retirada do produto do mercado

Para chegar em seus resultados, o cargo e seus colegas analisaram os dados obtidos com uma liberdade de pedido do acto (FOIA) da informação, assim como os dados cronometrando do aviso forneceram por um líder superior do FDA. No total, analisaram 4.271 retiradas do produto do mercado médicas desde 2002 até 2013 através de 92 FDA-regulados, empresas publicamente trocadas. Além do que sua pesquisa empírica, a equipe entrevistou dois gerentes: um VP da qualidade e um director da fabricação, em dois FDA-regularam empresas médicas do produto de Fortune 500? ambos os involvidos com edições de qualidade da monitoração. Quando uma edição de qualidade do produto elevara, um comitê do aviso está formado geralmente. Os resultados do comitê são compartilhados com a placa, que fornece o feedback.

“Ou seja” os autores escrevem, as “placas não fazem as decisões do aviso, mas pelo contrário ajustam o tom e as expectativas para como os gerentes devem fazer estas decisões.”

O papel fornece um relance em como o processo se desdobra em uma empresa, onde a posição da opção é recordar na ausência das razões de peso não: “O VP da qualidade mencionou aquele em sua empresa, os focos da decisão do aviso afiada no dano do cliente e três dias são permitidos somente aos comitês administrativos desse aviso para mostrar que um aviso não está justificado uma vez uma edição de qualidade do produto vem a sua atenção. Se incapaz para fazer assim em três dias, um aviso é iniciado. A opção nesta empresa é recordar tão rapidamente e fazer. Esta expectativa para rapidamente e a segurança deliberada do cliente da prioridade da acção foram estabelecidas pela placa da empresa. De facto, é os directores fêmeas na placa nesta empresa que são estados relacionados particularmente com a segurança do cliente.”

Pelo contraste, os pesquisadores escrevem que o director que da fabricação falaram com indicado isso em sua empresa a posição da opção é errar para a inércia a menos que o comitê encontrar a evidência que faz a um aviso a única opção viável:

“Lá, os comitês administrativos do aviso têm a carga de mostrar que um aviso é absolutamente necessário e se incapaz de fazer assim, nenhum aviso são iniciados. Os comitês do aviso podem tomar enquanto julgam apropriados e as deliberações centram em análises custo-benefício mais do que a segurança do cliente. Esta priorização dos custos-benefícios é conduzida pela placa. Nesta empresa, os directores masculinos inquirem frequentemente sobre quem estão indo ser despedidos e como eles será despedido rapidamente depois de um anúncio do aviso.”

Um atendimento à acção para a maior diversidade da placa

“Nossa análise de dados combinada com a informação inferida de nossas entrevistas, mostra que há uma diferença em muito real e resultados importantes da segurança do consumidor entre as empresas que adicionaram mais mulheres a suas placas e àquelas que não têm,” diz o cargo.

Os CEOs e os analistas de ESG (ambiental, social e administração) podem estar especialmente interessados nestes resultados, adicionam o cargo, porque procuram compreender como a diversidade da placa pôde correlacionar com a tomada de decisão corporativa social responsável.

“Meus colegas e eu juntamo-nos com atendimentos recentes para todos os directores e todas as placas ao olhar além da linha de fundo,” diz o cargo. “Ser responsivo às partes interessadas da sua empresa, especialmente quando os defeitos em seus produtos podem prejudicar ou matar, é não somente bom negócio mas poderia salvar vidas.”

Source:
Journal reference:

Wowak, K.D., et al. (2020) The Influence of Female Directors on Product Recall Decisions. Manufacturing and Service Operations Management. doi.org/10.1287/msom.2019.0841.