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La divisoria de la tecnología entre los ricos del ` y los pobres mayores del `' roils la reacción pandémica

Reuniones de la familia en zoom y FaceTime. Órdenes en línea de colmados y de farmacias. Citas de Telehealth con los médicos.

Éstos tienen sido salvaciones para muchos más viejos adultos tirante en casa durante el pandémico del coronavirus. Pero un movimiento sin precedente a las acciones recíprocas virtuales tiene una desventaja: Un gran número de mayores no pueden participar.

Entre ellos son más viejos adultos con la demencia (el 14% de esos 71 y más viejo), la pérdida de oído (casi dos tercios de esos 70 y más viejo) y la visión empeorada (13,5% de esos 65 y más viejo), que pueden tener una dificultad usando los dispositivos digitales y los programas diseñados sin sus necesidades en mente. (Piense los pequeños iconos, tipografías de la difícil-a-lectura, el subtitular inadecuado entre los obstáculos.)

Muchos más viejos adultos con los recursos financieros limitados también pueden no poder permitir los dispositivos o los precios del servicio asociados del Internet. (La mitad de los mayores que viven solamente y los 23% de ésos en hogares para dos personas no pueden permitir necesidades básicas.) Otros no son expertos en usar tecnología y no faltan la ayuda de aprender.

Durante el pandémico, que ha pegado a más viejos adultos especialmente difícilmente, esta divisoria entre la tecnología “ricos” y los “pobres” tiene consecuencias serias.

Más viejos adultos en el grupo de los “ricos” tienen más acceso a las acciones recíprocas y a los servicios sociales virtuales del telehealth, y más oportunidades de asegurar abastecimientos esenciales en línea. Mientras tanto, los “pobres” están en mayor riesgo de aislamiento social, renunciando asistencia médica y estando sin la comida u otros items necesarios.

El Dr. Charlotte Yeh, director médico para los servicios de AARP, observó las dificultades asociadas a tecnología este año al intentar remotamente enseñar su padre de 92 años a cómo utilizar un iPhone. Ella vive en Boston; sus vidas del padre en Pittsburgh.

Yeh el molde-madre había manejado siempre la comunicación para los pares de fuerzas, pero ella estaba en una clínica de reposo después de ser hospitalizada para la pulmonía. Debido al pandémico, el hogar se había cerrado a los visitantes. Para hablar con ella y otros miembros de la familia, Yeh el padre tuvo que recurrir a la tecnología.

Pero las diversas debilitaciones consiguieron de la manera: Yeh el padre está ciego en un aro, con pérdida de oído severa y un implante coclear, y él tenía conversaciones de la audiencia del problema sobre el iPhone. Y era más difícil que Yeh preveído encontrar un iPhone fácil de usar app que traduce exacto discurso a encabezamientos.

A menudo, los miembros de la familia intentarían arreglar reuniones del zoom. Para éstos, Yeh el padre utilizó una computador pero todavía tenía problemas porque él no podría leer los encabezamientos muy pequeños en zoom. Una nieta de la tecnología-comprensión resolvió ese problema conectando una tablilla con un programa separado de la transcripción.

Cuando Yeh vino el molde-madre, que era 90, a casa a principios de abril, los médicos que la trataban para el cáncer de pulmón metastático quisieron arreglar visitas del telehealth. Pero esto no podría ocurrir vía el teléfono móvil (la pantalla era demasiado pequeña) o su computador (demasiado difícilmente moverla alrededor). Los médicos podrían examinar lesiones alrededor de la boca de una más vieja mujer solamente cuando una tablilla fue esperada en apenas el de ángulo recto, con la linterna de un teléfono la tuvieron como objetivo para la luz extra.

“Era como un circo del tres-anillo,” Yeh dijo. Su familia hizo los recursos necesitar para resolver estos problemas; muchos no hacen, ella observaron. Yeh molde-madre desaparecido en julio; su padre ahora está viviendo solamente, haciéndolo más relacionado en tecnología que nunca.

Cuando el plan de la salud de la EXPLORACIÓN, un plan de la ventaja de Seguro de enfermedad con 215.000 piezas en California, reconoció a sus piezas más vulnerables después de que el golpe pandémico, él descubriera que cerca de una mitad no tenía acceso a la tecnología necesaria para una cita del telehealth. Los centros para Seguro de enfermedad y los servicios de Medicaid habían desplegado el uso del telehealth en marzo.

Otras barreras también se ponían de pie de la manera de las piezas de la EXPLORACIÓN de la porción remotamente. Mucha gente necesitó los servicios de traducción, que son difíciles de arreglar para las visitas del telehealth. “Realizamos que las barreras linguísticas es una cosa grande,” dijo a Eve Gelb, el vicepresidente de la EXPLORACIÓN de los servicios de la atención sanitaria.

Los casi 40% de las piezas del plan tienen entregas de la visión que interfieran con su capacidad de utilizar los dispositivos digitales; los 28% tienen un deterioro de oído clínico importante.

“Necesitamos apuntar intervenciones para ayudar a esta gente,” Gelb dijo. La EXPLORACIÓN está considerando enviar a ayudantes de sanidad de la comunidad en los hogares de piezas vulnerables para ayudarles para conducto visitas del telehealth. También, puede dar a piezas los dispositivos fáciles de usar, con funciones esenciales fije ya, para guardar en casa, Gelb dijo.

La salud del punto de referencia en tierra sirve a un grupo altamente vulnerable de 42.000 personas en 14 estados, trayendo servicios en los hogares de los pacientes. Su paciente medio es casi 80 años, con ocho dolencias. Después de las primeras semanas del pandémico, el punto de referencia en tierra paró personalmente visitas a los hogares porque el equipo protector personal, o el PPE, estaba en la escasez.

En lugar, el punto de referencia en tierra intentó entregar cuidado remotamente. Pronto descubrió que más poco el de 25% de pacientes tenían tecnología apropiada y sabía utilizarla, según Nick Loporcaro, el director general. “Telehealth no es la panacea, especialmente para esta población,” él dijo.

El punto de referencia en tierra proyecta experimentar con lo que él llama “telehealth facilitado”: miembros del personal no médicos que traen los dispositivos a los hogares de los pacientes y que manejan visitas del telehealth. (Ahora tiene suficiente PPE para hacer esto posible.) Y, está observando también la tecnología que puede dar a las piezas.

Una atención de adquisición alternativa es GrandPad, una tablilla cargada con los apps mayor-cómodos diseñados para los adultos 75 y más viejo. En julio, la asociación nacional del PASO, cuyas piezas funcionan con los programas que proporcionan servicios completos a los mayores frágiles que viven en casa, anunció una sociedad con GrandPad para animar la adopción de esta tecnología.

“Todo el mundo está revolviendo para moverse a este nuevo modelo alejado del cuidado y buscando opciones,” dijo el embargo preventivo de Scott, el cofundador de la compañía y al director general.

El PASO Michigan suroriental compró 125 GrandPads para las piezas altamente vulnerables después de cerrar cinco centros en marzo donde los mayores reciben servicios. Los dispositivos han sido “notable acertados” en la facilitación del social vídeo-fluido y las acciones recíprocas del telehealth y las enfermeras y los asistentes sociales el permitir dirigir necesidades emergentes, dijeron a Rogelio Anderson, director mayor del apoyo operacional y de la innovación.

Otra opción es tecnología de iN2L (las siglas para ellas nunca son demasiado atrasadas), compañía que se especialice en gente de la porción con demencia. En la Florida, bajo nuevo programa patrocinado por el departamento de estado de más viejos asuntos, las tablillas de iN2L cargadas con el contenido demencia-específico se han distribuido a 300 clínicas de reposo y a centros vivos ayudados.

La meta es ayudar a mayores con la debilitación cognoscitiva a conectar virtualmente con los amigos y la familia y empeñar a las actividades en línea que facilitan el aislamiento social, dijo a Sam Fazio, director mayor del cuidado de calidad y de la investigación sicosocial en la asociación del Alzheimer, socio en el esfuerzo. Pero debido a apremios de presupuesto, solamente dos tablillas se están enviando a cada comunidad a largo plazo del cuidado.

Las familias denuncian que puede ser difícil programar tiempo adecuado con amados cuando solamente algunos dispositivos están disponibles. Esto suceso al molde-madre de 77 años de Maitely Weismann después de que ella se trasladara a un centro de asistencia con poco personal de la memoria de Los Ángeles en marzo. Después de ver cómo era difícilmente conectar, Weismann, que vive en Los Ángeles, dio a su molde-madre un iPad y contrató a un ayudante para asegurarse de que el molde-madre y la hija podían hablar cada noche.

Sin la ayuda del ayudante, el molde-madre de Weismann terminaría hacia arriba accidentalmente detenerse brevemente el vídeo o apagar el dispositivo. “Ella quiso probablemente alcanzarme fuera y tocar, y cuando ella tocó la pantalla que iría espacio en blanco y ella se aterraría,” Weismann dijo.

¿Qué necesitado va adelante? Laurie Orlov, fundador del blog que envejecía la supervisión tecnológica en el lugar, dijo las clínicas de reposo, centros vivos ayudados y las comunidades mayores necesitan instalar los servicios a nivel comunitario de Wi-Fi - algo que muchas faltan.

“Necesitamos habilitar reuniones del zoom. Necesitamos la capacidad de poner tecnología de voz en cuartos individuales, así que la gente puede llegar hasta el Amazonas Alexa o los productos de Google,” ella dijo. “Necesitamos más actividades de grupo que permitan a residentes múltiples comunicar con uno a virtualmente. Y necesitamos a vendedores liar conectividad, los dispositivos, el entrenamiento y el servicio en los empaquetar diseñados para más viejos adultos.”

Noticias de la salud de KaiserEste artículo fue reimpreso de khn.org con permiso del asiento de Henry J. Kaiser Family. Las noticias de la salud de Kaiser, un servicio de noticias editorial independiente, son un programa del asiento de la familia de Kaiser, una organización de investigación independiente del plan de acción de la atención sanitaria unaffiliated con Kaiser Permanente.