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Les propriétaires d'assurance en travers de l'Asie adoptent des habitudes plus saines de mode de vie parmi les inquiétudes COVID-19

Parmi l'inquiétude et la perturbation provoquées par la pandémie COVID-19, les propriétaires d'assurance en travers de l'Asie commencent à adopter des habitudes plus saines de mode de vie en termes de santé matérielle et bien-être mental, et identifient de plus en plus la commodité de la technologie numérique en leurs durées de jour en jour, selon une étude neuve par Manulife.

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Les inquiétudes COVID-19 incitent des modes de vie plus sains et plus en bonne santé dans l'enquête de l'Asie - du Manulife

L'enquête de soins de Manulife Asie de 2.400 propriétaires d'assurance en travers de huit marchés jette un oeil plus attentif au choc à long terme de la pandémie sur des économies locales, la richesse personnelle et des habitudes d'achats d'assurance. L'étude, qui a été menée fin mai, a couvert la Chine continentale, le Hong Kong, l'Indonésie, le Japon, la Malaisie, les Philippines, le Singapour et le Vietnam. Tout tels étudiés étaient des propriétaires actuels d'assurance qui possèdent des polices de Manulife ou d'autres assureurs.

Environ 50% d'assurés étudiés a indiqué que cela devenir plus matériel saine était une habitude neuve qu'ils ont formée depuis la pandémie, avec 41% d'entre eux disant ils comptent continuer des modes de vie plus sains dans les 18 prochains mois. En même temps, 33% des défendeurs de l'Asie a également commencé à surveiller leur état de santé mental, avec autour d'un quart (24%) de eux disant qu'ils destinent pour comporter le bien-être mental à leur mode de vie quotidien au cours des 18 mois suivants.

La configuration apparaissante est significative parce que si les assurés peuvent effectuer à ceux-ci le bâton changeant d'habitudes ou plus de eux début pour adopter ces modes de vie neufs, là serait des principaux bénéfices à plus long terme. Les découvertes d'étude indiquent le monteur, des gens plus sains au niveau régional dans le temps de 18 mois. Cela a pu potentiellement avoir les avantages profonds pour la qualité de vie locale de services de soins et de personnes.

L'étude fournit une compréhension plus proche des préoccupations, des priorités et des aspirations des propriétaires. L'élevage de nos affaires de santé est un élément de faisceau de notre stratégie pour répondre aux besoins des propriétaires, et ces découvertes introduisent dans le modèle de nos produits et services, pas simplement au moment où la maladie, mais également pendant la vie quotidienne. Avec des programmes comportement-joints aimez ManulifeMOVE, nous pouvons motiver et supporter nos propriétaires pour prendre un meilleur contrôle de leur santé et pour rendre leurs durées chaque jour meilleur. »

Anil Wadhwani, Président et Directeur Général de Manulife Asie

Les préoccupations alignent avec des cas neufs

Les inquiétudes exprimées par les défendeurs d'enquête de soins de Manulife Asie au sujet du choc de COVID-19 sur leurs économies locales marquent avec le régime des cas neufs. La Chine continentale et au Vietnam, où les cas neufs sont relativement inférieurs, ceux étudiés étaient plus optimistes au sujet de la pandémie devenant moins sérieuse dans les six prochains mois, avec seulement 11% et 18% respectivement COVID-19 de attente pour empirer au cours de cette période. En Indonésie et Philippines, où le nombre de cas neufs monte, les propriétaires d'assurance étaient loin moins sanguins -- 74% et 58% ont respectivement jugé que COVID-19 serait légèrement plus ou des six mois beaucoup plus sérieux en bas de la route. Cela diffère de la moyenne de 41% en travers de tous les marchés.

L'appétit des défendeurs pour un mode de vie plus sain et plus actif est également donné important le coût croissant de la santé et le besoin des services de santé locaux de satisfaire l'exigence accrue, dans beaucoup de parties, d'un vieillissement de la population. En travers de l'Asie, les coûts de santé ont augmenté sensiblement au cours des 20 dernières années, montant presque 500% au cours de cette période, selon la banque mondiale.

L'appétit croissant pour la protection d'assurance comme coûts de santé montent

En tandem avec leur comportement de plus en plus soucieux de la santé, il y avait quelques autres découvertes hors concours dans l'étude concernant la planification financière. Premièrement, la majorité des défendeurs manquent de la volonté financière de s'accroupir vers le bas pendant quelques plus de mois en cas d'une autre onde de la pandémie. En moyenne, seulement 46% a indiqué qu'ils ont plus de six mois d'épargne en stock à survivre s'ils enregistraient la perte subite de revenu.

Deuxièmement, l'immense majorité des défendeurs (62%) a dit qu'ils examinaient pour augmenter leur assurance pendant les six à 18 mois suivants. L'assurance vie et les produits offrant la protection contre la maladie grave, les préoccupations de santé et l'hospitalisation étaient d'intérêt particulier. Les préoccupations au sujet de COVID-19 peuvent avoir contribué à leur demande de l'assurance, mais elle indique également une meilleure compréhension de la façon dont l'assurance peut les aider si confronté à la santé mauvaise et à la maladie grave périodiques, y compris l'hospitalisation et le choc financier associé.

Sur les marchés émergents qui tendent à être des sous-assurés, tels que l'Indonésie, les Philippines et le Vietnam, l'intérêt en s'assurant plus était perceptiblement plus intense qu'ailleurs. Très probablement, la pandémie a mené à une conscience plus grande de la protection que l'assurance peut offrir. À côté du ce, l'assurance est plus accessible maintenant en raison de la numérisation.

Pandémie accélérant des tendances digitales déjà en cours

Le fait que les propriétaires d'assurance, avec Manulife et d'autres, examinent pour augmenter leur protection d'assurance dans les mois à venir prouve qu'ils voient la valeur de la protection et de la garantie fournies et apprécie un accès en ligne plus facile à lui. La numérisation est centrale à la stratégie propriétaire-centrale de Manulife ainsi elle est prometteuse pour voir un appétit croissant parmi des propriétaires en travers de l'Asie pour employer digital pour leurs achats de planification financière et d'assurance. »

Anil Wadhwani

Manulife a introduit des capacités de non-face-à-face en travers de l'Asie, permettant à des agents et des propriétaires de se réunir pratiquement et des ventes proches digitalement. Les propriétaires peuvent soumettre des réclamations électroniquement et discuter leurs besoins financiers avec des agents par la vidéoconférence et examiner le partage par l'intermédiaire des réseaux encryptés. Ceci peut aider à répondre à la forte demande pour des produits d'assurance car les gens sont plus conscients de leur santé et la protection a besoin pendant la pandémie.

Selon l'étude, la tendance vers digital dépasse des services financiers. L'utilisation des services en ligne (61%), des outils de commerce électronique pour faire des emplettes et des plates-formes digitales (54%), y compris des medias sociaux pour les nouvelles (54%) ont sauté perceptiblement. La « numérisation était déjà en cours bon en travers de l'Asie ; la pandémie a simplement accéléré le procédé, » Wadhwani ajouté. Les « gens ont très rapidement devenu apprécient la vitesse et la commodité des outils en ligne conviviaux, ainsi elle incombe à nous pendant qu'une industrie pour changer la voie nous font des choses. C'est pourquoi Manulife est concentré sur construire notre propre transformation digitale, utilisant digital pour rendre nos affaires plus simples, plus agile et surtout propriétaire-central. »