Attenzione: questa pagina è una traduzione automatica di questa pagina originariamente in lingua inglese. Si prega di notare in quanto le traduzioni sono generate da macchine, non tutte le traduzioni saranno perfetti. Questo sito web e le sue pagine web sono destinati ad essere letto in inglese. Ogni traduzione del sito e le sue pagine web possono essere imprecise e inesatte, in tutto o in parte. Questa traduzione è fornita per comodità.

I clienti di assicurazione attraverso l'Asia adottano le abitudini più sane di stile di vita in mezzo delle ansie COVID-19

In mezzo dell'ansia e della rottura causate dalla pandemia COVID-19, i clienti di assicurazione attraverso l'Asia stanno cominciando adottare le abitudini più sane di stile di vita in termini di salubrità fisica e benessere mentale e sempre più riconoscono la convenienza di tecnologia digitale nelle loro vite quotidiane, secondo una nuova indagine da Manulife.

I clienti di assicurazione attraverso l
Le ansie COVID-19 richiedono gli stili di vita più sani e più adatti nell'indagine di Manulife - dell'Asia

L'indagine di cura di Manulife Asia di 2.400 proprietari di assicurazione attraverso otto servizi dà uno sguardo più attento all'impatto a lungo termine della pandemia sulle economie locali, sulla ricchezza personale e sulle abitudini di acquisto di assicurazione. L'indagine, che è stata eseguita alla fine di maggio, ha coperto la Cina continentale, Hong Kong, l'Indonesia, il Giappone, la Malesia, le Filippine, Singapore ed il Vietnam. Tutto quelli esaminati erano clienti correnti di assicurazione che possiedono le polizze assicuratori di altri o di Manulife.

Intorno 50% dei titolari di una polizza esaminati ha detto che quello ottenere più fisicamente sano era una nuova abitudine si sono formate dalla pandemia, con 41% di loro dicendo pensano continuare i sensi della vita più sani nei prossimi 18 mesi. Allo stesso tempo, 33% dei dichiaranti dell'Asia egualmente ha cominciato riflettere il loro stato di salute mentale, con intorno ad un quarto (24%) di loro dicendo che intendono comprendere il benessere mentale nel loro stile di vita quotidiano durante i 18 mesi prossimi.

Il reticolo di emergenza è significativo perché se i titolari di una polizza possono rendere questi il bastone cambiante di abitudini o più di loro inizio adottare questi nuovi sensi della vita, là sarebbe vantaggi importanti a media o a lunga scadenza. I risultati di indagine indicano l'installatore, gente più sana a livello regionale tra di 18 mesi. Quello ha potuto potenzialmente avere vantaggi profondi per qualità di vita locale di servizi e delle persone di sanità.

L'indagine fornisce una comprensione più vicina delle preoccupazioni, delle priorità e delle aspirazioni dei clienti. La coltura del nostro affare di salubrità è un elemento di memoria della nostra strategia per soddisfare le esigenze dei clienti e questi risultati inseriscono nella progettazione dei nostri prodotti e servizi, non appena sul punto della malattia, ma anche durante la vita quotidiana. Con i programmi comportamento-collegati gradisca ManulifeMOVE, possiamo incentivare e supportare i nostri clienti per catturare il migliore controllo della loro salubrità e per rendere alle loro vite ogni giorno migliore.„

Anil Wadhwani, presidente e direttore generale di Manulife Asia

Le preoccupazioni allineano con i nuovi casi

Le preoccupazioni espresse dai dichiaranti di indagine di cura di Manulife Asia circa l'impatto di COVID-19 sulle loro economie locali correlano con la tariffa dei nuovi casi. Cina continentale e nel Vietnam, in cui i nuovi casi sono relativamente bassi, quelli esaminati erano più ottimistici circa la pandemia che diventa meno seria nei sei mesi prossimi, con soltanto 11% e 18% rispettivamente COVID-19 di previsione per peggiorare durante quel periodo. In Indonesia e le Filippine, in cui il numero dei nuovi casi sta aumentando, i proprietari di assicurazione erano molto sanguigni -- 74% e 58% hanno ritenuto rispettivamente che COVID-19 fosse leggermente più o sei mesi molto più seri giù la strada. Quel contrappone con la media di 41% attraverso tutti i servizi.

L'appetito dei dichiaranti per uno stile di vita più sano e più attivo è egualmente importante dato il costo crescente della sanità e la necessità per i servizi sanitari locali rispondere all'esigenza aumentata, in molte parti, da una popolazione di invecchiamento. Attraverso l'Asia, i costi di sanità sono aumentato significativamente in questi ultimi 20 anni, aumentanti quasi 500% durante quel periodo, secondo la banca mondiale.

L'appetito crescente per la protezione di assicurazione come costi di sanità aumenta

Con il loro comportamento sempre più salubrità consapevole, c'erano una coppia di altri risultati straordinari nell'indagine concernente pianificazione finanziaria. In primo luogo, la maggior parte dei dichiaranti manca della volontà finanziaria di hunker giù per alcuni più mesi in caso di altra onda della pandemia. In media, soltanto 46% ha detto che hanno più di sei mesi di risparmio a disposizione da sopravvivere a se soffrissero la perdita di reddito improvvisa.

Secondariamente, la vasta maggioranza dei dichiaranti (62%) ha detto che stavano guardando per aumentare la loro assicurazione durante i sei - 18 mesi prossimi. L'assicurazione sulla vita ed i prodotti che offrono la protezione dalla malattia critica, dalle preoccupazioni di salubrità e dall'ospedalizzazione erano di interesse particolare. Le preoccupazioni circa COVID-19 possono contribuire alla loro domanda di assicurazione, ma egualmente indica una migliore comprensione di come l'assicurazione può aiutarle se affrontato ad affezione di ricorso ed alla malattia critica, compreso l'ospedalizzazione e l'impatto finanziario associato.

Nei mercati emergenti che tendono ad essere sotto-Assicurati, quali l'Indonesia, le Filippine ed il Vietnam, l'interesse nell'acquisto della più assicurazione era distinguibile più forte di altrove. Molto possibilmente, la pandemia piombo ad una maggior consapevolezza della protezione che l'assicurazione può offrire. Accanto al quel, assicurazione ora è più accessibile come conseguenza della digitalizzazione.

Pandemia che accelera le tendenze digitali già in corso

Il fatto che i clienti di assicurazione, con Manulife ed altri, stanno guardando per aumentare la loro protezione di assicurazione nei prossimi mesi indica che vedono il valore della protezione e dell'obbligazione fornite ed apprezza l'accesso online più facile. La digitalizzazione è centrale alla strategia cliente-centrica di Manulife in modo da sta promettendo di vedere un appetito aumentante fra i clienti attraverso l'Asia per usare digitale per i loro approvvigionamenti di assicurazione e di pianificazione finanziaria.„

Anil Wadhwani

Manulife ha introdotto le capacità della non fronte di taglio fronte di taglio attraverso l'Asia, permettendo che gli agenti e clienti si incontrino virtualmente e vendite vicine digitalmente. I clienti possono presentare elettronicamente i reclami e discutere i loro bisogni finanziari con gli agenti con video comunicazione e schermare la divisione via le reti cifrate. Ciò può contribuire a soddisfare la forte domanda dei prodotti di assicurazione poichè la gente è più cosciente della loro salubrità e la protezione ha bisogno di durante la pandemia.

Secondo l'indagine, la tendenza verso digitale va oltre i servizi finanziari. L'uso dei servizi online (61%), degli strumenti di commercio elettronico per la compera e delle piattaforme digitali (54%), compreso i media sociali per le notizie (54%) ha saltato distinguibile. “La digitalizzazione era già in corso buono attraverso l'Asia; la pandemia ha accelerato semplicemente il trattamento,„ Wadhwani aggiunto. “La gente è diventato molto rapidamente apprezza la velocità e la convenienza degli strumenti online facili da usare, in modo da dipende da noi mentre un'industria per cambiare il modo noi fa le cose. Ecco perché Manulife è messo a fuoco sull'arrampicarsi la nostra propria trasformazione digitale, facendo uso di digitale per rendere il nostro affare più semplice, più agile e soprattutto cliente-centrico.„