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l'informazione sbagliata Twitter-propagata COVID-19 dalle sorgenti credibili ha un impatto enorme

A marzo, negli inizi della pandemia di coronavirus in Europa, di un cinguettare dal ministro di salubrità francese, Olivier Verán, pazienti consigliati con COVID-19 per non catturare ibuprofene, una droga antinfiammatoria con i beni analgesici ed antipiretici. Anche ha avvertito che catturarlo avrebbe aumentato la mortalità fra i pazienti COVID-19, anche se l'istruzione non è stata appoggiata da alcuna prova scientifico valida

Malgrado lo spuriousness di questi informazioni, successivamente si è sparsa ad una serie di paesi. Lo studente di laurea Sergi Xaudiera ed Ana Sofía Cardenal, un ricercatore di UOC alla facoltà di legge e di scienze politiche, ha studiato lo sbraccio digitale di questi informazioni non verificate e Twitter-propagate in Germania, della Francia, della Spagna, dei Paesi Bassi e dell'Italia. I risultati indicano che l'informazione sbagliata ha un impatto enorme quando le sorgenti credibili partecipano a propagarla.

Sulla base di uno studio finalizzato della Catalogna, il progetto egualmente evidenzia l'importanza dei canali locali nella diffusione o nella disattivazione dell'informazione sbagliata come, secondo le conclusioni dello studio, è precisamente i canali regionali che hanno più grande impatto in ogni territorio.

Pubblicato nell'esame di informazione sbagliata del banco (HKS) di Harvard Kennedy, la ricerca fa parte della tesi di dottorato di Sergi Xaudiera, in cui studia i casi di informazione sbagliata nelle situazioni di emergenza. “Finora, la maggior parte delle campagne di informazione sbagliata sono state istigate mediante gli utenti unauthoritative o i media partigiani. Tuttavia, questo caso corrisponde fuori al fatto che le notizie false sono state echeggiate dai rappresentanti politici (specificamente, il ministro di salubrità francese) e dai mezzi di comunicazione rispettabili, che la hanno catturate ad un più vasto pubblico,„ il ricercatore spiegato.

Da un messaggio vocale di WhatsApp al conto di Twitter del ministro francese

La scintilla che ha sparso le notizie false circa ibuprofene ad altri paesi europei era il messaggio inviato dal ministro francese su Twitter. Tuttavia, i ricercatori di UOC hanno rintracciato la traccia della storia di nuovo ad un messaggio vocale di WhatsApp in Germania. A seguito dell'orma digitale sulla rete microblogging, egualmente hanno analizzato come, durante due settimane, la storia si è sparsa dal suo pæse d'origine agli utenti nei Paesi Bassi, in Francia e, per concludere, in Spagna ed in Italia. Hanno esaminato il ruolo svolto dalle sorgenti credibili, quali i rappresentanti politici ed hanno rispettato i mezzi di comunicazione, nell'attribuire la maggior importanza all'informazione sbagliata.

L'importanza delle fonti ufficiali negli argomenti come questi può essere veduta nelle differenze in come le informazioni si sono sparse fra la Francia e la Germania. “Anche se il messaggio provenuto in Germania, nessuno la ha catturata seriamente. Il messaggio vocale è stato trasmesso agli utenti differenti ma, poichè non erano possibile identificare chi originalmente lo ha registrato, la credibilità persa ed il tono generale delle osservazioni era basicamente di debunk o fare gli scherzi,„ l'autore del progetto di ricerca evidenziato. Tuttavia, in Francia, in cui il messaggio è stato patrocinato da una sorgente credibile, le notizie false hanno avute il più grande impatto di tutti i paesi studiati e le osservazioni che confutano le informazioni erano virtualmente inesistenti. Effettivamente, il progetto ha mostrato come altre fonti affidabili, quali i media, hanno riprodotto il ministro cinguettano senza fatto-controllare, contribuente a catturare le informazioni ai maggiori segmenti della popolazione.

“L'informazione sbagliata di supporto dalle fonti affidabili è particolarmente pericolosa perché la loro credibilità stessa incita la gente ad accettare le raccomandazioni senza dubitare o mettere in discussione le informazioni su cui sono basate. Inoltre, questi tipi di atti, accadenti durante le situazioni di emergenza, sono particolarmente sensibili e, se trattati in modo errato, possono avere conseguenze irreversibili,„ il ricercatore continuato.

Gli altri territori inclusi nello studio cadono fra questi due estremi, combinanti i messaggi che hanno riprodotto le notizie false con altri che abbiano detto che non era vero. In Spagna ed in Italia, i media ed i giornalisti erano i primi per debunk l'informazione sbagliata, citante le istruzione successive del ministro francese per confutarla. Il 18 marzo, una seconda onda è comparso in tutti i territori e rapidamente è stata rifiutata dagli utenti. Malgrado questo, le notizie riapparse rapidamente in Italia e la diffusione fra il 20 e il 23 marzo.

La potenza dei media locali nelle informazioni di diffusione

Tenere la carreggiata il percorso catturato da questi informazioni evidenzia l'importanza della presenza attiva dei governi sui media sociali. “Praticando l'attivo che ascolta per individuare le conversazioni circa come l'emergenza sta trattanda, i governi possono agire rapidamente ogni volta che le informazioni inesatte raggiungono un determinato livello di visibilità,„ Xaudiera hanno spiegato. I ricercatori dello studio egualmente hanno trovato che anche se le agenzie supragovernmental quali l'organizzazione mondiale della sanità e l'Agenzia europea per i medicinali hanno allontanato le informazioni come false, le informazioni false hanno continuato a spargere non diminuito fino a negarla dai canali ufficiali di ogni regione. Secondo gli autori, questo indica una forte dimensione regionale nella diffusione delle informazioni.

Con lo scopo di determinazione dell'efficacia delle fonti ufficiali locali nel discredito delle notizie false, i ricercatori hanno studiato il caso specifico della Catalogna. I risultati hanno indicato che la maggior parte degli utenti catalani che hanno contribuito a spargere le informazioni non verificate non erano seguenti fonti ufficiali quando le informazioni sono state pubblicate. Tuttavia, la vasta maggioranza di coloro che ha diviso messaggi che hanno contribuito a screditare l'informazione sbagliata stava seguendo i canali ufficiali.

“L'informazione sbagliata è neutralizzata il più efficacemente dalle sorgenti locali. Quando gli inizio narrativi falsi circolare in una regione, è i canali locali che devono aiutare nel controllo delle informazioni e nell'esposizione come falsificazione se necessario. Abbiamo veduto che seguire i canali ufficiali locali ha un effetto positivo. Tuttavia, quando è questi canali che stanno mettendo fuori le informazioni false, i cittadini della regione possono diventare impermeabili ad informazione esatta,„ Xaudiera ha detto.

In tali casi, il ruolo dei media sociali diventa particolarmente complesso. “Le piattaforme sociali (in questo caso, Twitter) possono e devono fare più per impedire le informazioni false la circolazione nei loro ecosistemi. Ciò è particolarmente critica nei casi come quella studiata da noi, poichè sono credibili, ha verificato i canali che stanno diffondendo le informazioni sbagliate sulla piattaforma,„ lui ha sollecitato.

Affrontato ad informazioni false quali le istruzione circa ibuprofene, i ricercatori raccomandano di seguire le fonti ufficiali ed osservare le informazioni che riceviamo criticamente, controllandola su parecchie sorgenti dalle origini differenti e geograficamente separate, se possibile. Inoltre, al livello istituzionale, propongono di avvicinarsi al cybersecurity da un punto di vista di comunicazione e di informazioni. “Finora, il cybersecurity è stato veduto puramente come emissione di tecnologia. Tuttavia, questi casi mostrano che la minaccia comprende molto più della tecnologia e gli aspetti sociali devono essere studiati pure,„ Xaudiera hanno concluso.