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Déménagé par situation difficile de jeune patient cardiaque, l'étranger paye sa facturation d'hôpital

Même avec l'assurance, Matthew Fentress a fait face à une facturation médicale de plus de $10.000 après un fonctionnement de coeur. Un cuisinier à une communauté vivante supérieure au Kentucky, il a figuré qu'il pourrait ne jamais payer ce qu'il a dû - jusqu'à un étranger qui vit 2.000 milles loin ont intervenu pour aider.

« Le système me défaillait toujours, » a dit Fentress, 31. « C'était une humanité qui a intensifié. »

Karen Fritz, un professeur retraité d'université à Las Vegas, a vu une partie de son histoire sur « CBS ce matin, » qui partners avec KHN et NPR sur le Bill crowdsourced de l'enquête de mois. Fritz a trouvé l'histoire en ligne, et alors lui appelé l'hôpital pour donner $5.000 vers la facturation de Fentress.

« J'ai été un jeune dans l'université avec les facturations médicales. Je juste me suis réellement senti condamné pour le dépanner, l'aider à obtenir au delà de ses luttes financières. Je n'ai eu aucune hésitation ; J'ai ressenti abouti par le Saint-Esprit à faire que, » a indiqué Fritz, 64, qui ont enseigné des affaires et le mercatique aux écoles variées. « Quand vous aidez d'autres gens, il te donne la joie. »

Fentress était juste 25 quand les médecins l'ont diagnostiqué avec la myocardiopathie virale, une cardiopathie qui a développée après un accès de la grippe. Pendant ses six années de s'attaquer à cet état chronique, qui pourrait mener à l'insuffisance cardiaque, il avait été déjà poursuivi par son hôpital après avoir manqué un paiement et une faillite avouée.

Les craintes financières ont relancé cette année où son cardiologue a proposé qu'il subissent une procédure d'ablation pour remettre un rythme cardiaque normal. Il a dit des fonctionnaires d'hôpital à la santé baptiste Louisville l'a assuré qu'il ne serait pas sur le crochet pour plus de $7.000, une extension énorme sur sa rémunération $30.000 annuelle.

Bien que la procédure soit bien allée, la facturation l'a rempli avec crainte. Sa partie s'est montée plus de $10.000 pour l'ablation et a associé des visites en 2019 et 2020. Après un réglage, un porte-parole pour son assureur, United Healthcare, a dit qu'il a dû presque $7.900. C'était identique que le maximum annuel d'à l'extérieur-de-poche pour des soins de dans-réseau dans le cadre de son régime, qui a également compris une franchise annuelle $1.500. Comme des millions d'autres Américains, Fentress est considéré sous-assuré.

Fentress a dit qu'il s'est renseigné sur le don de Fritz quand il a reçu un appel d'un préposé du service d'hôpital. Il a soumis une souche récente de solde à l'hôpital, et son programme d'aide financière a couvert le reste.

Les fonctionnaires d'hôpital ont déclaré que Fentress à une remarque avait été sous l'impression incorrecte qu'il devrait payer de grands paiements mensuels et ne pourrait pas solliciter l'aide financière parce qu'il l'a eue avant.

« La santé baptiste chronique a encouragé M. Fentress à s'appliquer pour que l'aide financière fournisse les informations que nous devons déterminer une valeur de qualification, » Charles Colvin, le vice-président de la santé baptiste pour la stratégie de comptabilité, a dit dans une déclaration. « Nous sommes heureux d'avoir reçu les informations complémentaires requises pour fournir cette aide financière. »

Fentress a dit qu'il est incroyablement reconnaissant à Fritz. Il planification pour rester en contact avec elle, et il lui envoie un tee shirt qu'il a conçu avec une illustration d'un coeur et les mots « soient gentils. »

« C'est la première fois depuis que j'avais 25 ans que je n'ai pas eu la créance médicale. C'est une sensation merveilleuse. Il me donne beaucoup de paix de l'esprit, » Fentress a dit. « Mais je me sens coupable que beaucoup d'autres gens souffrent toujours. »

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Journal de la santé de KaiserCet article a été réimprimé de khn.org avec l'autorisation de la fondation de Henry J. Kaiser Family. Le journal de la santé de Kaiser, un service de nouvelles en qualité de rédacteur indépendant, est un programme de la fondation de famille de Kaiser, une organisation pour la recherche indépendante de police de santé indépendante avec Kaiser Permanente.