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El cerco del dinero fúnebre del FEMA toma una cierta tenacidad - y ayuda

Como director de funeraria en el entierro y la cremación de Ingold en Fontana, California, familias de las ayudas de Jessica Rodriguez dice adiós sus amadas. “Servimos predominante a las familias del Latino, la mayor parte de ellas segundo y” los residentes de tercera generación, dijeron a Rodriguez. “Tenemos muy algunos que sean de primera generación, de que no hablamos inglés.”

La mayoría están inconscientes de un programa federal que ofrezca hasta $9.000, ella dijo. E incluso cuando saben sobre el socorro de la dependencia de la administración de emergencia federal, el proceso es desalentador y la burocracia que confunde. La falta de habilidades inglesas obstaculiza a algunas familias de gente que murió de covid de recibir el reembolso del FEMA para los costos fúnebres, así que su oficina les ofrece ayuda en español.

Rodriguez mismo es uno de los solicitantes. “Mi padre pasajero lejos de covid. Por eso quise realmente activar el programa,” ella dijo. “Conozco de primera mano como cuál es tener que subir con ese tipo de dinero sin proyectar hacer tan.”

Rodriguez dijo su funeraria, en una ciudad donde están Latino los casi 70% de sus 215.000 residentes, guardó un filete corriente desde el comienzo del pandémico de todo el difunto ellos tomó el cuidado de quién murió de covid. “Originalmente, la razón que compilamos un filete era considerar el impacto,” ella dijo. “Pero cuando el FEMA primero anunció el programa de ayuda fúnebre, le hicimos un punto para llamar a cada familia que estaba en ese filete y permítalos sabe sobre él.”

A partir de lunes, el FEMA ha aprobado más de $278 millones para más de 41.000 solicitantes elegibles, con la cantidad media por el uso que se ponía de pie en $6.756. El FEMA dijo que no considera pertenencia étnica al determinar elegibilidad, así que la dependencia no rastrea esos datos.

Los clientes de ofrecimiento ayudan a conseguir algo de ese dinero son importantes porque los Latinos de California sufrieron más muertes del covid que cualquier otra carrera o grupo étnico y la población del Latino ha hecho frente a un mayor riesgo de exposición a covid-19 y de prueba experimentada en un más de tarifa reducida, según un estudio de los investigadores de la Universidad de Stanford. Los Latinos son también lejos más probables que blancos de los no-Hispanos vivir en un hogar con un trabajador esencial, que no pudo haber tenido el lujo de protegerse en casa durante los meses que devastaban del pandémico.

“En mi carrera de 35 años, nunca he sido en este tipo de situación donde he visto tanto muerte,” dije Rafael Rodriguez, director de funeraria en la ciudad de Bell en Funeraria del Angel Bell, pieza del monumento de la dignidad.

El costo de un entierro medio puede ser tanto como $15.000, él dijeron, así que el programa del reembolso del FEMA ofrece el relevo financiero para muchos clientes. Pero no es fácil conseguir el dinero.

Rodriguez y el administrador de oficinas de la funeraria, Norma Huerta, dijeron que han estado recibiendo lamamientos diariamente de la gente confundida sobre cómo aplicarse. “Éstas son la gente humilde que no tiene acceso al Internet o saber utilizar una computador,” dijo Huerta. “Me confían en ya puesto que les ayudé con el proceso fúnebre. Cómo podría decir no?”

Aunque el servicio de ayuda del FEMA ofrece instrucciones en español, cargar por teletratamiento, el envío por correo electrónico o aún enviar de los documentos por fax necesarios ha sido un reto, dijeron Huerta. “Puedo pasar tres a cuatro horas por día que ayudan a las familias con sus usos.” Apenas el envío sobre una portada del fax es frustración, ella dijo. “Les informo que tarda un rato, pero tener paciencia y me le ayudará para conseguirla hecha.”

Las familias llaman para pedir contratos y recibos duplicados y para pedir la clarificación acerca de partidas de defunción. La pieza más dura para alguno ha estado probando que la muerte de su miembro de la familia era covid-relacionada, dijo Huerta. Si la partida de defunción no declara específicamente eso, no calificarán. Las partidas de defunción se pueden enmendar para recibir el reembolso, pero ese proceso es también complicado y que toma tiempo.

Manuela Gálvez, un de 61 años originalmente de Sinaloa, México, es uno de los solicitantes que Huerta ayudó. Ella perdió a su hijo Luis Alberto Vasquez al covid el 22 de abril de 2020. El de 36 años manejó a una dotación de limpieza que desinfectó instalaciones vivas ayudadas, que es donde Gálvez sospecha a su hijo conseguido el covid.

Gálvez dijo que ella oyó hablar las verificaciones del FEMA de los miembros de la familia pero que no entendía el proceso. “Norma me hizo un favor enorme que completaba ese papeleo,” Gálvez dijo en español. “No habría podido hacerlo mismo porque me pierden totalmente cuando se trata de tecnología.”

Los que necesitan la ayuda son más los más disconnected, dijeron Rafael Fernández de Castro Medina, director de la universidad del centro para los E.E.U.U. - estudios de California-San Diego del mexicano. “Muchas veces son la gente que no sólo no habla inglés, pero a veces, ni siquiera hablan español bien,” dijo Medina. “Como la gente que viene de Yucatán que habla maya.”

Isaias Hernández, director ejecutivo del centro de la comunidad de Eastmont en Los Ángeles del este, dijo a muchas de la gente que le pedía la sensación de la ayuda abrumado por el proceso. “La mayoría nunca han soterrado amado, así que son emocionales y todavía ocupándose del trauma,” dijo a Hernández. “Apenas recopilar los documentos parece complicado a ellos.”

Los inmigrantes indocumentados y los que llevan a cabo visas temporales no son elegibles para la ayuda fúnebre del FEMA, aunque los abogados como Hernández dicen éstos son la gente que mantuvo el país flotando durante el pandémico. “Trabajan en los colmados, los cuidados y las escuelas de día,” él dijo. “Son los trabajadores esenciales.” Hernández dijo que su oficina ha recibido solamente algunos lamamientos de la gente que investigaba sobre aptitudes del legal-estado.

Él dijo que no está apenas sobre tener acceso a la tecnología, sino también que llega hasta a la gente que puede soportarla. La “gente en nuestra comunidad es extremadamente relacionada en la generación más joven que puede ayudarle a navegar funciones básicas de la computador,” él dijo.

Para Gálvez, esa persona era su último hijo, Luis Alberto. “Él era la persona que era la mayoría del paciente conmigo,” ella dijo.

Gálvez está esperando para oír detrás del FEMA conectado si ella califica para ser reembolsada para los $5.400 que ella pasó en el entierro de su hijo. “Si no pueden darme ningún dinero, ése es ACEPTABLE,” dijo a Gálvez. “Es ayuda que están ofreciendo que no preveía conseguir de todos modos. Está en las manos de dios.”

Esta historia fue producida por KHN, que publica California Healthline, un servicio editorial independiente del asiento de la atención sanitaria de California.

Noticias de la salud de KaiserEste artículo fue reimpreso de khn.org con permiso del asiento de Henry J. Kaiser Family. Las noticias de la salud de Kaiser, un servicio de noticias editorial independiente, son un programa del asiento de la familia de Kaiser, una organización de investigación independiente del plan de acción de la atención sanitaria unaffiliated con Kaiser Permanente.