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El levantamiento topográfico de los profesionales de salud intenta entender la experiencia de los servicios del telehealth durante COVID-19

Si el telehealth continuará ser utilizado por los doctores que siguen el pandémico COVID-19 dependerá pesado de resourcing y del plan de acción, una revista Universidad-llevada Flinders ha encontrado.

En Australia, se animó a los servicios del telehealth - donde los doctores y los clínicos hablan a los pacientes vía el teléfono o sobre el Internet - durante los primeros tiempos del pandémico que disminuyeran el riesgo de transmisión de la comunidad del virus.

El servicio es también altamente beneficioso para la gente en las áreas rurales y regionales donde los servicios médicos físicos pueden ser más duros de llegar hasta.

Las personas de investigadores, incluyendo el Dr. Alan Taylor, el Dr. Hailay Abrha Gesesew, profesor Anthony Maeder y profesor Paul Ward de la universidad del Flinders, reconocieron a 91 profesionales de salud para entender su absorción y experiencia de los servicios del telehealth durante el pandémico.

Los clínicos denunciaron que los positivos incluyeron la legitimación del telehealth como manera del servicio, confianza creciente en ofrecer el servicio y la disponibilidad creciente de recursos humanos y financieros.

“Mientras que los clínicos aserraban al hilo el cambio al telehealth era esencialmente ` forzado' por el pandémico, encontramos que la absorción del telehealth era relacionada en los mecanismos que permitirían las ventajas antedichas, mientras que al mismo tiempo teniendo la tecnología disponible,” dijo al Dr. Alan Taylor de la universidad de universidad del Flinders del remedio y de la salud pública y pieza del autor importante del comité australiano de la sociedad de Telehealth.

Si el telehealth continuará el seguir del pandémico es una mezcla compleja de prácticas y de planes de acción clínicos, incluyendo si el financiamiento del gobierno para los servicios del telehealth continuará el poste el pandémico, el Dr. adicional Taylor.

Debido al pandémico, la adopción del telehealth para habilitar cuidado físicamente separado puede marcar un nuevo normal del `' o podría ser que una vez que el pandémico pasa, los planes de acción y las prácticas anteriores se reafirmarán y el apoyo del encintado para el cuidado telehealth-habilitado.”

El Dr. Alan Taylor, autor importante, la universidad de universidad del Flinders del remedio y salud pública

“Cómo los servicios australianos de la atención sanitaria se adaptaron a Telehealth durante el pandémico COVID-19: Un levantamiento topográfico de los profesionales de Telehealth” se publica en las fronteras del gorrón en salud pública. DOI: 10.3389/fpubh.2021.648009

El Dr. Alan Taylor también ha llevado un proyecto que desarrollaba un nuevo patrón internacional para los servicios del telehealth.

Un proyecto dentro del comité de la informática de la salud de la organización de patrones internacionales, el grupo ha publicado recientemente un nuevo patrón de ISO - informática de la salud del 13131:2021 de la ISO - los servicios de Telehealth - pautas de la formulación de planes de la calidad.

Los “patrones internacionales son una piedra angular para el comercio mundial en los bienes y servicios y con el uso sumamente creciente del servicio del telehealth, el mantenimiento de la calidad de los servicios del telehealth son importantes,” dijo al Dr. Taylor.

“Estas pautas serán extremadamente útiles para las organizaciones de la atención sanitaria, incluyendo los proveedores de la atención primaria incluyendo quienes desee aplicar procesos de la gestión de riesgos para desarrollar objetivos y los procedimientos de calidad para las operaciones de los servicios del telehealth.”

El patrón incluye:

  • administración de los procesos de la calidad del telehealth
  • gestión del proceso estratégica y operativa referente a reglas, administración del conocimiento (mejor práctica) y pautas
  • procesos de la atención sanitaria referentes a gente tal como actividades, formulación de planes, y responsabilidades de la atención sanitaria
  • administración de recursos financieros
  • administración de la gestión de la información y de la seguridad
  • procesos relacionados con la formulación de planes y la disposición de recursos humanos, de la infraestructura, de instalaciones y de recursos tecnológicos
Source:
Journal reference:

Taylor, A., et al. (2021) How Australian Health Care Services Adapted to Telehealth During the COVID-19 Pandemic: A Survey of Telehealth Professionals. Frontiers in Public Health. doi.org/10.3389/fpubh.2021.648009.