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Outils neufs pour améliorer la qualité des soins âgés en Australie

Le respect, le soutien et les opportunités du contrôle par retour de l'information sont indispensables d'assurer à des Australiens des soins âgés par qualité d'expérience, disent des experts en matière d'université de Flinders.

La recherche, récent publiées dans l'International de gériatrie et de gérontologie de tourillon, formes la base d'un outil personne-centré pratique neuf procurable au secteur âgé des soins de l'Australie à aider à mesurer et à évaluer la qualité des soins âgés.

Conduit par l'institut de soin à terme de l'université de Flinders, la révision considérable a recensé neuf thèmes principaux indispensables aux soins âgés par qualité :

  1. Traitement de la personne plus âgée avec le respect et la dignité
  2. Reconnaissant et supportant leur identité spirituelle, culturelle, religieuse et sexuelle
  3. Les qualifications et la formation du personnel âgé de soins fournissant des soins
  4. Relations entre la personne plus âgée et le personnel âgé de soins
  5. Relations sociales et la communauté
  6. Support de la personne plus âgée pour effectuer des choix au courant
  7. La santé et le bien-être de personne plus âgée de support
  8. Assurer la distribution des soins sûrs dans un environnement confortable de service
  9. La capacité de déposer des plaintes et de fournir le contrôle par retour de l'information à l'organisme âgé de soins.

L'étude a été demandée après la Commission royale dans la qualité et la sécurité âgées de soins en 2019, qui appelé pour la réforme âgée principale et systémique de soins.

Professeur de chef de projet Julie Ratcliffe d'institut de soin à terme de l'université de Flinders dit que les méthodes précédentes pour évaluer la qualité des soins n'ont pas pris dans expériences de gens de considération plus vieux propres.

« Traditionnellement, la qualité des soins dans des soins âgés a été mesurée utilisant les indices cliniques traditionnels de la qualité de soins, » dit professeur Ratcliffe.

Tandis que les indices cliniques sont importants, la Commission royale dans la qualité et la sécurité âgées de soins nous a montrés que nous devons mettre la personne plus âgée et leurs propres expériences, leur propre qualité de vie au premier rang. Nos outils neufs sont conçus pour faire juste cela. »

Professeur Julie Ratcliffe, chef de projet, institut de soin à terme de l'université de Flinders

Basé plusieurs années de recherche, deux outils développés par professeur Ratcliffe et son équipe sont maintenant facilement disponibles aux fournisseurs âgés de soins : L'expérience de qualité des soins - consommateurs âgés de soins (QCE-ACC) et la qualité des consommateurs Durée-Âgés de soins (QOL-ACC).

Les outils sont conçus pour mesurer et expérience de qualité des soins de valeur et qualité de vie de la perspective des consommateurs âgés de soins, des soignants de personnes principalement plus âgées et de famille.

Au total, approximativement 3000 Australiens plus âgés et sept fournisseurs âgés de soins ont été impliqués dans le développement des outils, avec l'évaluation de qualité de vie large de secteur complet et le QCE-ACC recommandé à l'usage de la Commission royale dans la qualité âgée de soins et de la sécurité dans son état final, remis vers le bas en février.
Professeur Ratcliffe dit qu'il est important que des personnes plus âgées soient encouragées et données les outils à enregistrer leurs propres caractéristiques d'expérience de qualité de vie et de qualité des soins.

« La qualité des soins fournis aux personnes plus âgées fragiles dans des soins âgés est une préoccupation pour tous les Australiens et pour les citoyens de beaucoup d'autres pays internationalement, » dit professeur Ratcliffe.

« Suivant les découvertes de la Commission royale que nous connaissons que les modifications au besoin des entreprises d'être effectué et elles doivent mettre des personnes plus âgées au coeur.

« Nos outils sont des mesures admissibles et fiables, et nous implorons des fournisseurs pour les mettre à utiliser-et provoquons une modification vers des soins personne-centrés. »

Plusieurs formats sont procurables pour les deux instruments, y compris l'autoévaluation, l'évaluation de proxy et les versions entrevue-facilitées, avec des guides utilisateurs maintenant procurables et la numérisation des outils en cours.

Source:
Journal reference:

Cleland, J., et al. (2021) What defines quality of care for older people in aged care? A comprehensive literature review. Geriatrics & Gerontology International. doi.org/10.1111/ggi.14231.